Na Euro Casa, nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem com segurança e no prazo adequado até você. Realizamos entregas para todo o Brasil, atendendo a todas as regiões com qualidade e eficiência. Abaixo, detalhamos nossa política de frete e entregas:

1. Modalidades de Frete

Oferecemos diferentes modalidades de frete para que você possa escolher a que melhor atende às suas necessidades:

Frete Normal: Prazo mais econômico, com entrega estimada de 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localização.
Frete Expresso: Entrega mais rápida, com prazos de 3 a 7 dias úteis para as principais capitais e regiões metropolitanas.
Frete Grátis: Oferecemos frete gratuito para compras acima de valores específicos, em determinadas regiões. As condições podem variar conforme campanhas promocionais e regiões atendidas.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a sua localidade e a modalidade de frete escolhida. Informamos o prazo estimado no momento da compra, mas eventos fora do nosso controle, como greves, problemas climáticos ou restrições logísticas em algumas áreas, podem ocasionar atrasos.

Tempo médio de entrega por região:
Região Sudeste: 3 a 10 dias úteis;
Região Sul e Centro-Oeste: 5 a 12 dias úteis;
Região Nordeste: 7 a 15 dias úteis;
Região Norte: 7 a 20 dias úteis.

3. Rastreamento de Pedidos

Após a confirmação do pedido e o envio do produto, você receberá um e-mail com o código de rastreamento e instruções para acompanhar o status da entrega. Caso tenha qualquer dúvida sobre o envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail comercial@eurocasadecor.com.br.

4. Tentativas de Entrega

As transportadoras parceiras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso na entrega após essas tentativas, o produto retornará ao nosso centro de distribuição. Em casos de reenvio, será cobrado um novo valor de frete.

5. Conferência no Ato da Entrega

É importante que, no ato da entrega, você confira o estado da embalagem e o conteúdo do produto. Se houver qualquer indício de avaria, embalagem violada ou divergência no pedido, recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento imediatamente.

6. Condições de Frete Grátis

A Euro Casa oferece frete grátis para determinadas regiões e em compras acima de um valor mínimo, conforme estipulado em campanhas promocionais vigentes. Consulte as condições no momento da compra ou verifique nossas promoções para mais detalhes.

7. Endereço Incorreto ou Incompleto

Certifique-se de que o endereço de entrega fornecido está correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas. Caso o produto retorne ao nosso centro de distribuição por esse motivo, entraremos em contato para solicitar um novo endereço e haverá cobrança de um novo frete.

8. Atendimento

Para qualquer dúvida ou informação adicional sobre frete e entregas, nossa equipe está à disposição pelo e-mail comercial@eurocasadecor.com.br.